1. Výklad pojmov
Všeobecné obchodné podmienky (VOP) budú mať nasledovné významy: Prevádzkovateľom portálu je spoločnosť Keson s.r.o.(ďalej len „prevádzkovateľ“). Objednávateľom (ďalej len “objednávateľ”) sa rozumie právnická alebo fyzická osoba, ktorá má záujem o propagáciu formou zaradenia firemného profilu do katalógu. Prevádzkovateľ prevádzkuje internetový portál FBlunch.com(ďalej len „portál“) Služby sú služby poskytované prevádzkovateľom na internetovej stránke FBlunch.com. Cenník je cenník služieb poskytovaných prevádzkovateľom. Obchodný zákonník je zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení. Občiansky zákonník je zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení. Zákon o ochrane osobných údajov je zákon č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.
2. Služby poskytované návštevníkom portálu
Všetky služby kroré poskytuje prevádzkovateľ návštevníkom portálu, sú bezplatné. Prevádzkovateľ okrem iného ponúka návštevníkom portálu: - vyhľadanie produktov alebo služieb v určitom regióne alebo v rámci celku. - odoberanie newsletterov
3. Objednanie služieb podľa zvoleného balíka
Balíky sa delia do štyroch kategórií (mesačná platba, polročná platba, ročná platba, dvojročná platba) prevádzkovateľ poskytuje a zabezpečuje pre objednávateľov najmä nasledovné služby: - popis reštaurácie (adresa, telefón, email, domáca www stránka, - úvodná fotografia (fotografia alebo logo jpg) na portáli, - zobrazenie mapy na portáli, Prevádzkovateľ umožňuje objednávateľom po ich registrácii chránený prístup do administratívnej zóny portálu. Pre využívanie akýchkoľvek služieb sa vyžaduje registrácia objednavateľa na portáli prostredníctvom vyplnenia registračného formuláru. Služby prevádzkovateľa sa objednávajú vyplnením príslušného formulára na portáli alebo vyplnením formulára stiahnutého z portálu a zaslaného na príslušnú emailovú adresu. Objednávka môže byť zrealizovaná aj prostredníctvom obchodného zástupcu. Objednávka je platná okamžite po správnom vyplnení formulára. Objednávateľ týmto dáva súhlas na spracovanie, sprístupnenie a zverejnenie svojich osobných údajov podľa zákona 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Objednávka musí obsahovať všetky potrebné náležitosti vyznačené v objednávkovom formulári hviezdičkou (*). Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo upraviť firemný profil tak, aby bol v súlade so zvyklosťami a zaužívanými postupmi pre vyplnenie formulárov. Ak objednávateľ zruší objednané služby počas ich poskytovania, a ak ide o služby, ktorých cena sa faktúruje až po ich poskytnutí, prevádzkovateľ má nárok na cenu za skutočne poskytnuté služby za celú dobu ich poskytovania určenú podľa cenníka.
4. Cena služieb a platobné podmienky
Sadzba ceny za objednané služby je kalkulovaná podľa cenníka platného v deň objednania služieb. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmien cenníka. Platnosť nového cenníka začína dňom jeho zverejnenia na portáli. Všetky ceny uvedené v cenníku zahŕňajú daň z pridanej hodnoty (DPH). Všetky platby za služby sú do 7 kalendárnych dní formou prevodného príkazu na stanovený účet. Prevádzkovateľ môže na základe akciových ponúk ponúknuť platené balíky za nižšiu ceny poprípade zadarmo a táto ponuka musí byť zobrazená na portali, alebo doručená emailom poprípade obchodným zástupcom. Faktúra (daňový doklad) je prevádzkovateľom zvyčajne vystavená po uhradení stanovenej čiastky prevodným prikazom a sprístupnení služieb objednávateľovi. Faktúra bude vystavená spravidla za celé obdobie, na ktoré si objednávateľ využívanie služieb objednal. V prípade, že platba nebude uskutočnená, prevádzkovateľ má právo odmietnuť objednávateľovi objednané služby sprístupniť respektíve obmedziť.
5. Práva a povinnosti objednávateľa a prevádzkovateľa
Objednávateľ sa zaväzuje uviesť pravdivé a aktuálne informácie v registrácií o spoločnosti a zabezpečiť ich aktualizáciu v prípade potreby. Objednávateľ je povinný uchovávať prístupové meno a heslo k editácií firemného profilu takým spôsobom, aby nemohlo dôjsť k jeho zneužitiu. V prípade prezradenia prístupového hesla tretím osobám alebo v prípade umiestnenia neautorizovaných doplnkov do rozhrania firemného profilu vytvorených objednávateľom, nenesie prevádzkovateľ zodpovednosť za zneužitie údajov. Objednávateľ udeľuje prevádzkovateľovi všetky práva k uverejneniu každého zadaného obsahu, textov, obchodných značiek, obchodných mien, zoznamov, ktoré umiestnením na portáli autorizuje pre použitie v službe. Súčasne objednávateľ zodpovedá za to, že má oprávnenie k používaniu ochranných známok a značiek, ktorých nie je vlastníkom. Prevádzkovateľ nezodpovedá za akékoľvek spory vzniknuté porušením autorských práv. Objednávateľ sa zaväzuje, že nebude zverejňovať, propagovať alebo prenášať prostredníctvom služby žiadny nezákonný, znepokojujúci, hanlivý, urážlivý, výhražný, škodlivý, vulgárny, obscénny, nenávidený, rasovo či etnicky orientovaný obsah, ktorý podporuje jednanie vedúce k trestnému činu, občianskej neznášanlivosti, alebo akokoľvek inak porušuje platné zákony alebo nariadenia; alebo akýkoľvek inak nevyhovujúci a nežiaduci materiál každého druhu a povahy. Rozsah využívaných služieb je závislý od typu objednanej služby, ktoré sa objednávateľ rozhodne využívať. Objednávateľ sa zaväzuje uhradiť prevádzkovateľovi za poskytnuté služby cenu uvedenú v objednávke a/alebo cenníku. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť rozsah služieb podľa vlastného uváženia.
6. Reklamácie
Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom. O prípadnej chybe na portali je objednávajúci povinný informovať nás neodkladne. O reklamácii nás môžete informovať e-mailom na info@fblunch.com. Z dôvodu možných rozporov pri uplatňovaní reklamácie nebudú reklamácie telefónom akceptované. Za chyby zapríčinené webhostingovou spoločnosťou nezodpovedáme.
7. Obmedzenie zodpovednosti prevádzkovateľa
Prevádzkovateľ negarantuje návštevníkom portálu spokojnosť s rozsahom a odvedenou prácou ponúkanou firmami podľa firemného profilu alebo hodnotení návštevníkmi.
8. Záverečné ustanovenia
Objednávateľ týmto dáva súhlas na spracovanie, sprístupnenie a zverejnenie svojich osobných údajov podľa zákona 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Prevádzkovateľ a objednávateľ sa zaväzujú, že nebudú poskytovať údaje a informácie získané v rámci spolupráce na základe objednávky tretím osobám. Všetky vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia platnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Súhlasom s týmito podmienkami objednávateľ potvrdzuje, že bol s týmito VOP oboznámený a akceptuje ich v plnom rozsahu.
Tieto VOP sú platné od 1.10.2014.
